Mediaset Premium offre uno dei servizi di televisione a pagamento più utilizzati.
Il contratto che viene stipulato ha una durata annuale e viene rinnovato automaticamente alla scadenza, è quindi importante sapere la procedura da seguire per effettuare la disdetta.
Bisogna individuare tre diversi casi, la disdetta alla scadenza annuale, quella anticipata e quella entro quattordici giorni dalla sottoscrizione del contratto.
Disdetta alla Scadenza Annuale
Quello della disdetta alla scadenza annuale è il caso più semplice.
Come detto in precedenza, l’abbonamento Mediaset Premium ha una durata annuale e prevede il rinnovo automatico.
Nel caso in cui il cliente non voglia rinnovare il servizio, è quindi necessario effettuare la disdetta.
La disdetta deve essere comunicata trenta giorni prima della scadenza inviando una comunicazione tramite raccomandata.
La raccomandata deve essere inviata all’indirizzo RTI S.P.A Casella Postale 101, 20900 Monza (MB) allegando la copia di un proprio documento di identità.
I moduli da utilizzare possono essere trovati sul sito ufficiale o in questa pagina su Disdette.net.
L’abbonamento non deve pagare spese di disattivazione, ma deve restituire i dispositivi in comodato d’uso.
Disdetta Durante il Contratto Annuale
La procedura per disdire il contratto prima della scadenza annuale è simile a quella indicata in precedenza.
Anche in questo caso bisogna infatti inviare una raccomandata all’indirizzo RTI S.P.A Casella Postale 101, 20900 Monza (MB) allegando la copia di un proprio documento di identità.
I moduli da utilizzare possono essere trovati nella pagina indicata in precedenza.
Entro trenta giorni dalla ricezione della raccomandata, Mediaset procede alla disattivazione del servizio.
In questo caso però sono presenti delle spese da considerare.
Il costo di disattivazione è 8,34 euro e Mediaset può chiedere il rimborso di eventuali promozioni che l’abbonato ha utilizzato nel momento della sottoscrizione del contratto.
Prima di disdire anticipatamente l’abbonamento, è quindi importante valutare i costi da sostenere.
Disdetta Entro Quattordici Giorni
Un caso importante è quello della disdetta entro quattordici giorni dalla sottoscrizione del contratto.
Per i contratti stipulati a distanza, come quelli sottoscritti al telefono o tramite Internet, la legge prevede infatti un periodo di quattordici giorni in cui il cliente ha la possibilità di recedere senza costi.
Anche in questo caso bisogna inviare una raccomandata all’indirizzo RTI S.P.A Casella Postale 101, 20900 Monza (MB) allegando la copia di un proprio documento di identità e bisogna restituire i dispositivi in comodato d’uso.
Non sono però previste spese.